*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、邮箱、电话号码等 |
2 | 问题提交 | 问题标题、问题描述、问题类别、问题优先级、问题截图等 |
3 | 问题分配 | 问题编号、分配人员、处理状态、分配时间、备注等 |
4 | 问题处理 | 问题编号、处理人员、处理状态、处理时间、处理结果等 |
5 | 问题反馈 | 问题编号、反馈人员、反馈内容、反馈时间、反馈结果等 |
6 | 问题解决 | 问题编号、解决人员、解决状态、解决时间、解决方案等 |
7 | 问题关闭 | 问题编号、关闭人员、关闭状态、关闭时间、关闭原因等 |
8 | 问题统计 | 问题类别统计、处理状态统计、处理人员统计、反馈结果统计、解决状态统计等 |
9 | 搜索功能 | 关键字、搜索范围、搜索方式、搜索结果、搜索时间等 |
10 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、通知对象、通知时间、通知状态等 |
11 | 报表生成 | 报表标题、报表内容、报表类型、报表时间、报表状态等 |
12 | 权限管理 | 用户权限、角色权限、模块权限、功能权限、数据权限等 |
13 | 日志记录 | 用户名、操作类型、操作内容、操作时间、操作结果等 |
14 | 系统设置 | 系统参数、系统日志、系统备份、系统恢复、系统版本等 |
15 | 数据备份 | 备份路径、备份时间、备份状态、备份文件名、备份说明等 |
16 | 数据恢复 | 恢复路径、恢复时间、恢复状态、恢复文件名、恢复说明等 |
17 | 数据清理 | 清理方式、清理时间、清理状态、清理文件、清理说明等 |
18 | 界面美化 | 主题颜色、字体大小、背景图片、按钮样式、边框样式等 |
19 | 数据导入 | 导入文件、导入方式、导入时间、导入状态、导入结果等 |
20 | 数据导出 | 导出文件、导出方式、导出时间、导出状态、导出结果等 |