*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件报告 | 报告ID、报告日期、报告人、事件类型、事件描述、事件位置、紧急程度、相关附件、处理人员、处理状态等 |
2 | 事件查询 | 报告ID、报告日期、报告人、事件类型、事件位置、处理人员、处理状态等 |
3 | 事件分派 | 报告ID、报告日期、报告人、事件类型、事件位置、紧急程度、处理人员、分派日期、处理状态等 |
4 | 事件处理 | 报告ID、报告日期、处理人员、处理日期、处理说明、处理结果、处理状态、相关附件等 |
5 | 事件关闭 | 报告ID、报告日期、处理人员、处理日期、处理结果、归档日期、处理状态等 |
6 | 统计分析 | 报告ID、报告日期、事件类型、事件位置、处理人员、处理状态、处理时长、处理结果、处理效率、处理满意度等 |
7 | 信息公告 | 公告ID、公告日期、公告人、公告内容、相关附件等 |
8 | 用户管理 | 用户名、姓名、部门、职位、联系方式、用户权限、用户状态等 |
9 | 权限管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、角色权限等 |
10 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、系统管理员、通知设置、日志记录设置、数据备份设置等 |
11 | 报表生成 | 报表ID、报表名称、报表类型、生成日期、生成人员、报表内容、相关附件等 |
12 | 事件分类 | 分类ID、分类名称、分类描述等 |
13 | 故障类别管理 | 类别ID、类别名称、类别描述等 |
14 | 响应时限设置 | 事件类型、最小响应时限、最大响应时限、默认响应时限等 |
15 | 满意度调查 | 报告ID、报告日期、事件类型、事件位置、处理人员、处理状态、调查日期、调查问题、调查选项、调查结果等 |
16 | 通知提醒 | 通知ID、通知日期、通知内容、目标用户、通知状态等 |
17 | 历史记录 | 报告ID、报告日期、报告人、事件类型、事件位置、处理人员、处理日期、处理结果、处理状态等 |
18 | 数据导入 | 文件名、导入日期、导入人员、导入结果、导入状态等 |
19 | 数据导出 | 文件名、导出日期、导出人员、导出结果、导出状态等 |
20 | 系统日志 | 日志ID、日志日期、操作人员、操作类型、操作内容、操作结果等 |